Widerrufsrecht

Rückgabe & Rückerstattung

60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von Glyvera überzeugt. Deshalb kannst du Glyvera 60 Tage lang risikofrei testen.

Wenn du mit Glyvera nicht zufrieden bist, kannst du uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kontaktieren und eine Rückerstattung des Kaufpreises beantragen – auch bei geöffneter Dose.

Die Zufriedenheitsgarantie gilt einmalig pro Kunde und nur für den ersten Kauf. Das Produkt darf zum Zeitpunkt der Rückgabe nicht vollständig aufgebraucht sein.

Um die Garantie zu nutzen, kontaktiere uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung unter info.glyvera@gmail.com und teile uns kurz mit, warum du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Anschließend erhältst du von uns die Rücksendeadresse.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Sollte deine Bestellung beschädigt sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns möglichst umgehend unter info.glyvera@gmail.com. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich über die Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es anschließend etwas länger dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.